隐私政策
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介绍
欢迎来到 Elleme 的隐私政策。
Elleme 尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私声明将告知您当您访问我们的网站时（无论您从何处访问）我们如何保护您的个人数据，并告知您您的隐私权利以及法律如何保护您。
本隐私声明采用分层格式，因此您可以点击查看下面列出的特定区域。另请使用词汇表来了解本隐私声明中使用的一些术语的含义。
- 重要信息和我们是谁
本隐私声明的目的。
本隐私声明旨在向您提供有关 Elleme 如何通过您对本网站的使用收集和处理您的个人数据的信息，包括您在注册我们的时事通讯、请求商业提案或购买产品或服务时可能通过本网站提供的任何数据。
本网站不适合儿童使用，我们不会故意收集与儿童有关的数据。
重要的是，您在阅读本隐私声明时，应同时阅读我们在收集或处理您的个人数据时可能提供的其他隐私声明或公平处理声明，以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。本隐私声明是对其他声明的补充，并非旨在取代它们。
您有义务通知我们变更
我们保存的您的个人信息准确且最新，这一点很重要。如果您的个人信息在与我们的关系期间发生变化，请告知我们。
第三方链接
本网站可能包含第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享您的数据。我们不控制这些第三方网站，也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时，我们鼓励您阅读您访问的每个网站的隐私声明。
- 我们收集的有关您的数据
个人数据或个人信息是指任何可以识别个人身份的信息。它不包括已删除身份的数据（匿名数据）。
我们可能会收集、使用、存储和传输您的不同类型的个人数据，我们将其归类如下：
- 身份数据包括名字、婚前姓氏、姓氏、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。
- 联系数据包括账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
- 财务数据包括银行账户和支付卡详细信息。
- 交易数据包括与您之间的付款详情以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详情。
- 技术数据包括互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
- 个人资料包括您的用户名和密码、您进行的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。
- 使用数据包括有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。
- 营销和通讯数据包括您接收我们和第三方营销的偏好以及您的沟通偏好。
我们还收集、使用和共享汇总数据（例如统计或人口统计数据），用于任何目的。汇总数据可能来自您的个人数据，但在法律上不被视为个人数据，因为这些数据不会直接或间接地透露您的身份。例如，我们可能会汇总您的使用数据，以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是，如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接，以便它可以直接或间接地识别您，我们会将合并后的数据视为个人数据，并根据本隐私声明使用这些数据。
我们不会收集您的任何特殊类别的个人信息（包括您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、您的健康信息以及遗传和生物特征数据）。我们也不会收集任何有关刑事定罪和犯罪的信息。
如果你未能提供个人资料
如果我们依法或根据我们与您签订的合同条款需要收集个人数据，而您未能按要求提供该数据，我们可能无法履行我们与您签订的或试图签订的合同（例如，为您提供商品或服务）。在这种情况下，我们可能不得不取消您与我们签订的产品或服务，但如果出现这种情况，我们会当时通知您。
- 如何收集您的个人信息？
我们使用不同的方法收集您的数据，包括通过：
- 直接互动。您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系，向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据：
- 申请我们的产品或服务；
-联系我们的客户服务团队；
- 在我们的网站上创建一个帐户；
- 订阅我们的服务或出版物；
- 请求向您发送营销信息；
- 参加比赛、促销或调查；或
- 给我们一些反馈。
- 自动化技术或互动。当您与我们的网站互动时，我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术数据。我们通过使用 Cookie、服务器日志和其他类似技术收集这些个人数据。如果您访问使用我们 Cookie 的其他网站，我们也可能会收到有关您的技术数据。请参阅我们如何使用 Cookie 的信息以了解更多详情。
- 第三方或公开来源。我们可能会从下列各种第三方和公共来源收到有关您的个人数据：
- 来自以下各方的技术数据：
(a) 位于欧盟境内或境外的分析提供商，例如 Google；
(b) 位于欧盟内部或外部的广告网络；以及
（c）位于欧盟内部或外部的搜索信息提供商。
- 来自欧盟内部或外部的技术、支付和交付服务提供商的联系、财务和交易数据。
- 来自欧盟内部或外部的数据经纪人或聚合商的身份和联系数据。
- 来自公开来源的身份和联系数据，例如欧盟境内的公司注册处和选民登记册。
- 我们如何使用您的个人信息
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的情况是，我们会在以下情况下使用您的个人数据：
- 我们需要履行与您即将签订或已经签订的合同。
- 当这对于我们的合法利益（或第三方的合法利益）是必要的，并且您的利益和基本权利不会凌驾于这些利益之上时。
- 我们需要遵守法律或监管义务。
一般情况下，我们不会将同意作为处理您个人数据的法律依据，除非通过电子邮件或短信向您发送第三方直接营销信息。您有权随时通过联系我们撤回营销同意。
我们使用您的个人信息的目的
我们以表格形式列出了我们计划使用您个人数据的所有方式，以及我们依赖哪些法律依据来这样做。我们还在适当的情况下确定了我们的合法利益。
请注意，根据我们使用您数据的具体目的，我们可能会基于多个合法依据处理您的个人数据。如果您需要有关我们处理您的个人数据所依据的特定法律依据的详细信息（下表列出了多个依据），请联系我们。
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目的/活动 |
数据类型 |
处理的合法依据，包括合法利益依据 |
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将您注册为新客户 |
（一）身份 |
与您履行合同 |
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处理和交付您的订单，包括： |
（一）身份 |
（a）与您履行合同 |
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管理我们与您之间的关系，包括： |
（一）身份 |
（a）与您履行合同 |
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为了让您能够参加抽奖、比赛或完成调查 |
（一）身份 |
（a）与您履行合同 |
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管理和保护我们的业务和本网站（包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管） |
（一）身份 |
(a) 为了维护我们的合法利益（经营我们的业务、提供行政和 IT 服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团重组活动中） |
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向您提供相关的网站内容和广告，并衡量或了解我们向您提供的广告的有效性 |
（一）身份 |
为了维护我们的合法利益（研究客户如何使用我们的产品/服务、开发它们、发展我们的业务并制定营销策略） |
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使用数据分析来改进我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验 |
（一）技术 |
对我们的合法利益是必要的（确定我们产品和服务的客户类型、保持我们网站的更新和相关性、发展我们的业务和告知我们的营销策略） |
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向您提供您可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐 |
（一）身份 |
对我们的合法利益是必要的（开发我们的产品/服务并发展我们的业务） |
营销
我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择，特别是在营销和广告方面。
我们的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来了解您可能想要或需要什么，或者您可能感兴趣什么。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关的方式。
如果您向我们索取信息或从我们这里购买商品或服务，或者您在参加比赛或注册促销活动时向我们提供了您的详细信息，并且在每种情况下您均未选择退出接收该营销信息，则您将收到我们的营销信息。
第三方营销
在我们为了营销目的而与任何公司共享您的个人数据之前，我们都会征求您的明确同意。
选择退出
您可以随时要求我们或第三方停止向您发送营销信息，也可以通过点击发送给您的任何营销信息上的退订链接或随时联系我们来停止发送营销信息。如果您选择不接收这些营销信息，则这不适用于因产品/服务购买、保修注册、产品/服务体验或其他交易而向我们提供的个人数据。
曲奇饼
您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器 Cookie，或者在网站设置或访问 Cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝 Cookie，请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的 Cookie 的更多信息，请参阅下面的相应部分。
改变目的
我们仅将您的个人数据用于我们收集它的目的，除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它，并且该原因与原始目的兼容。如果您希望获得有关新目的的处理如何与原始目的兼容的解释，请联系我们。
如果我们需要将您的个人数据用于无关目的，我们将通知您并解释允许我们这样做的法律依据。
请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会根据上述规则在未经您知情或同意的情况下处理您的个人数据。
- 披露您的个人信息
我们可能需要与下列各方共享您的个人数据，以实现上文第 4 段表格中列出的目的。
- 如下节所述的内部第三方。
- 如下节所列出的外部第三方。
- 我们可能选择向其出售、转让或合并部分业务或资产的第三方。或者，我们可能寻求收购其他企业或与其合并。如果我们的业务发生变化，新所有者可能会按照本隐私声明中规定的方式使用您的个人数据。
我们要求所有第三方尊重您的个人数据安全并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人数据用于他们自己的目的，并且只允许他们出于特定目的并按照我们的指示处理您的个人数据。
- 国际转移
当我们将您的个人数据转移出欧洲经济区时，我们会确保实施以下至少一项保障措施，从而提供类似程度的保护：
- 当我们使用某些服务提供商时，我们可能会使用欧盟委员会批准的特定合同，这些合同为个人数据提供与欧洲相同的保护。有关更多详细信息，请参阅欧盟委员会：向第三国转移个人数据的示范合同。
- 当我们使用位于美国的提供商时，如果他们是隐私护盾的一部分，我们可能会将数据传输给他们，隐私护盾要求他们为欧洲和美国之间共享的个人数据提供类似的保护。有关更多详细信息，请参阅欧盟委员会：欧盟-美国隐私护盾。
如果您想了解我们将您的个人数据转移出欧洲经济区时所使用的具体机制的更多信息，请联系我们。
- 数据安全
我们已采取适当的安全措施，以防止您的个人数据意外丢失、以未经授权的方式被使用或访问、被更改或泄露。此外，我们限制只有那些有业务需要了解的员工、代理、承包商和其他第三方才能访问您的个人数据。他们只会按照我们的指示处理您的个人数据，并且他们有保密义务。
我们已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露，并将在法律要求的情况下将泄露情况通知您和任何适用的监管机构。
- 数据保留
你们将使用我的个人信息多久？
我们只会在必要时保留您的个人数据，以实现我们收集数据的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。
为了确定个人数据的适当保留期，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据所造成危害的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。
根据法律规定，出于税务原因，我们必须在客户不再是客户之后的六年内保留有关客户的基本信息（包括联系方式、身份、财务和交易数据）。
在某些情况下，您可以要求我们删除您的数据：请参阅下面的[请求删除]以获取更多信息。
在某些情况下，我们可能会将您的个人数据匿名化（以便它不再与您相关联）以用于研究或统计目的，在这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息，而无需另行通知您。
- 您的合法权利
在某些情况下，根据数据保护法，您享有与个人数据相关的权利。请点击以下链接了解有关这些权利的更多信息：
如果您希望行使上述任何权利，请联系我们。
请求访问您的个人数据（通常称为“数据主体访问请求”）。这使您能够收到我们持有的有关您的个人数据的副本，并检查我们是否合法处理这些数据。
请求更正我们持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据，但我们可能需要验证您向我们提供的新数据的准确性。
请求删除您的个人数据。这使您能够要求我们删除或移除我们没有充分理由继续处理的个人数据。如果您已成功行使反对处理的权利（见下文），我们可能非法处理了您的信息，或者我们需要删除您的个人数据以遵守当地法律，您也有权要求我们删除或移除您的个人数据。但请注意，出于特定法律原因，我们可能无法始终遵守您的删除请求，如适用，我们将在您提出请求时通知您。
当我们依赖合法利益（或第三方利益）处理您的个人数据时，如果您的特殊情况让您觉得这会影响您的基本权利和自由，因此想要反对我们基于此进行处理，您有权反对。当我们出于直接营销目的处理您的个人数据时，您也有权反对。在某些情况下，我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息，这些理由凌驾于您的权利和自由之上。
请求限制处理您的个人数据。这使您能够要求我们在以下情况下暂停处理您的个人数据：（a）如果您希望我们确认数据的准确性；（b）我们对数据的使用是非法的，但您不希望我们删除它；（c）即使我们不再需要数据，但您需要我们保留数据，因为您需要它来建立、行使或辩护合法索赔；或（d）您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有压倒一切的合法理由来使用它。
请求将您的个人数据转移给您自己或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息或我们使用该信息与您签订合同的情况。
当我们依赖您的同意来处理您的个人数据时，您可以随时撤回您的同意。但是，这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回您的同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果您撤回同意时出现这种情况，我们会通知您。
通常无需付费
您无需付费即可访问您的个人数据（或行使任何其他权利）。但是，如果您的请求明显毫无根据、重复或过度，我们可能会收取合理费用。或者，在这种情况下，我们可能会拒绝遵从您的请求。
我们可能需要您提供
我们可能需要向您索取特定信息，以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人数据（或行使您的任何其他权利）。这是一项安全措施，旨在确保个人数据不会泄露给任何无权接收的人。我们还可能联系您，要求您提供与您的请求有关的更多信息，以加快我们的回复速度。
回应时限
我们尽量在一个月内回复所有合法请求。如果您的请求特别复杂或您提出了多项请求，我们有时可能需要一个月以上的时间。在这种情况下，我们会通知您并及时告知您最新情况。
- 关于我们使用 Cookie 的信息
我们的网站使用 Cookie 来区分您和我们网站的其他用户。这有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供良好的体验，同时也使我们能够改进我们的网站。继续浏览本网站即表示您同意我们使用 Cookie。
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我们使用以下 cookies：
绝对必要的 Cookie。这些 Cookie 是我们网站运行所必需的。例如，它们包括使您能够登录我们网站的安全区域、使用购物车或使用电子账单服务的 Cookie。
分析/性能 Cookie。它们使我们能够识别和计算访客数量，并了解访客在使用我们网站时的行为方式。这有助于我们改进网站的运行方式，例如，确保用户能够轻松找到所需内容。
功能性 Cookie。这些 Cookie 用于在您返回我们的网站时识别您。这使我们能够为您个性化我们的内容、以姓名问候您并记住您的偏好（例如，您选择的语言或地区）。
第三方 cookie。 这些定位 cookie 由乐天广告联盟网络使用。乐天广告隐私政策在此。
定位 cookies。这些 cookies 记录您对我们网站的访问、您访问过的页面以及您点击过的链接。我们将使用这些信息使我们的网站及其上显示的广告更符合您的兴趣。我们也可能为此目的与第三方共享这些信息。
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您可以通过激活浏览器上的设置来阻止 Cookie，该设置允许您拒绝设置所有或部分 Cookie。但是，如果您使用浏览器设置阻止所有 Cookie（包括基本 Cookie），您可能无法访问我们网站的全部或部分内容。
- 词汇表
合法依据
合法利益是指我们在开展和管理业务时产生的利益，使我们能够为您提供最佳服务/产品以及最佳、最安全的体验。在出于合法利益处理您的个人数据之前，我们会确保考虑并平衡对您（包括正面和负面）的任何潜在影响以及您的权利。我们不会将您的个人数据用于对您的影响凌驾于我们利益之上的活动（除非我们征得您的同意或法律另有要求或允许）。您可以通过联系我们获取有关我们如何评估我们的合法利益与特定活动对您产生的任何潜在影响的更多信息
履行合同是指为履行您作为一方当事人的合同所必需的处理您的数据，或在签订此类合同之前根据您的要求采取措施。
遵守法律或监管义务意味着在遵守我们所受的法律或监管义务所需的情况下处理您的个人数据。
外部第三方
- 提供 IT 和系统管理服务的服务提供商。
- 专业顾问包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师和保险公司。
- 英国税务海关总署、监管机构和其他机构在特定情况下要求报告处理活动。
- 提供处理付款服务的支付处理商。
您的合法权利
您有权：
请求访问您的个人数据（通常称为“数据主体访问请求”）。这使您能够收到我们持有的有关您的个人数据的副本，并检查我们是否合法处理这些数据。
请求更正我们持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据，但我们可能需要验证您向我们提供的新数据的准确性。
请求删除您的个人数据。这使您能够要求我们删除或移除我们没有充分理由继续处理的个人数据。如果您已成功行使反对处理的权利（见下文），我们可能非法处理了您的信息，或者我们需要删除您的个人数据以遵守当地法律，您也有权要求我们删除或移除您的个人数据。但请注意，出于特定法律原因，我们可能无法始终遵守您的删除请求，如适用，我们将在您提出请求时通知您。
当我们依赖合法利益（或第三方利益）处理您的个人数据时，如果您的特殊情况让您觉得这会影响您的基本权利和自由，因此想要反对我们基于此进行处理，您有权反对。当我们出于直接营销目的处理您的个人数据时，您也有权反对。在某些情况下，我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息，这些理由凌驾于您的权利和自由之上。
请求限制处理您的个人数据。这使您能够要求我们在以下情况下暂停处理您的个人数据：（a）如果您希望我们确认数据的准确性；（b）我们对数据的使用是非法的，但您不希望我们删除它；（c）即使我们不再需要数据，但您需要我们保留数据，因为您需要它来建立、行使或辩护合法索赔；或（d）您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有压倒一切的合法理由来使用它。
请求将您的个人数据转移给您自己或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息或我们使用该信息与您签订合同的情况。
当我们依赖您的同意来处理您的个人数据时，您可以随时撤回您的同意。但是，这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回您的同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果您撤回同意时出现这种情况，我们会通知您。